1. Общи положения
Ние, екипът на „От дете, Мъж“, зачитаме вашата поверителност и се ангажираме да защитаваме личните ви данни. Тази политика за поверителност ви информира как обработваме вашите лични данни, когато посещавате нашия уебсайт.
2. Какви данни събираме
2.1. Данни при поръчки
- Име и фамилия
- Имейл адрес
- Телефонен номер
- Адрес за доставка или офис на Еконт
- Град и пощенски код
2.2. Данни при отзиви
- Вашето име (по избор)
- Съдържание на отзива
- Оценка (1–5 звезди)
- Дата и час на публикуване
2.3. Данни при записване в листа на чакащите
- Имейл адрес
- Предпочитания за продукт (модел, цвят, размер)
2.4. Автоматично събирани данни
- IP адрес
- Тип на браузъра
- Операционна система
- Посетени страници
- Дата и час на посещението
- Държава и град (приблизително)
3. Как използваме вашите данни
- За обработка и изпълнение на вашите поръчки
- За комуникация относно вашата поръчка
- За публикуване на одобрени отзиви
- За уведомяване при наличност (листа на чакащите)
- За подобряване на нашите услуги
- За анализ на трафика и поведението на потребителите
- За спазване на законови изисквания
4. Споделяне на данни с трети страни
Вашите данни могат да бъдат споделени с:
- Еконт: за доставка на поръчките и обработка на наложен платеж
- Hosting доставчик: за съхранение на данни
- Google: само ако сте приели бисквитките. Google tag отчита дали поръчката е дошла от обява в Google (номер на поръчката, сума и брой книги). След поръчка Google Customer Reviews може да ви попита дали искате кратка анкета за доволството ви; ако се съгласите, Google получава имейла ви, номера на поръчката и очакваната дата на доставка, за да ви я изпрати. Без вашето съгласие нищо не се изпраща.
Ние НЕ продаваме вашите лични данни на трети страни. Не използваме платежни процесори, плащането се извършва единствено чрез наложен платеж при доставка от Еконт.
5. Вашите права (GDPR)
Съгласно GDPR имате право на:
- Достъп: да поискате копие от вашите лични данни
- Корекция: да поискате коригиране на неточни данни
- Изтриване: да поискате изтриване на вашите данни („правото да бъдеш забравен“)
- Ограничаване: да поискате ограничаване на обработката
- Преносимост: да получите вашите данни в структуриран формат
- Възражение: да възразите срещу обработката на вашите данни
За упражняване на тези права, моля, свържете се с нас на: support@otdetemuj.bg
6. Бисквитки (Cookies)
Използваме бисквитки за подобряване на вашето преживяване. За повече информация вижте нашата Политика за бисквитки.
7. Сигурност на данните
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни срещу неоторизиран достъп, загуба или повреда. Всички данни се съхраняват в сигурни сървъри с криптирани връзки (HTTPS).
8. Период на съхранение
- Данни за поръчки: 5 години (счетоводни изисквания)
- Отзиви: докато бъдат изтрити от вас или администратор
- Данни от листа на чакащите: до уведомяване или отписване
- Analytics данни: 2 години
9. Промени в политиката
Можем да актуализираме тази политика за поверителност периодично. Ще ви уведомим за съществени промени чрез публикуване на новата политика на тази страница.
10. Контакти
За въпроси относно тази политика за поверителност, моля, свържете се с нас:
